Компания ЗАО"АЭС" приглашает на работу руководителя, готового развивать и быть ответственным за работу отдела сервисного обслуживания. Отдел включает в себя выездных инженеров и офис-менеджеров, и осуществляет обслуживание, ремонты, монтажи энергетического оборудования: дизельных генераторов (в основном), ИБП и стабилизаторов.
Мы ищем сотрудника, готового обеспечить бесперебойную и качественную работу всего отдела, для которого будут предоставлены все рычаги влияния и финансовое обеспечение.
Обязанности:
• Обеспечение финансовой устойчивости и состоятельности отдела.
• Общее руководство отделом (с возможностью приёма и увольнения сотрудников).
• Контроль и корректировка цен, объёмов услуг, и задач персонала.
• При необходимости - самостоятельный приём заявок на сервисное обслуживание, общение с клиентами, согласование объёма работ, выставление счетов/договоров и контроль оплаты.
• Направление (назначение) инженеров на выезды. Контроль загруженности инженеров и их рабочего дня с целью обеспечения максимально полной загрузки.
• Поддержка выездных инженеров по телефону в затруднительных ситуациях.
• Взаимодействие с поставщиками материалов и услуг для нужд сервиса.
• Учёт деятельности в 1С и CRM
• Отчётность перед руководством о результатах.
Требования:
• Техническое образование.
• Знание промышленных ДВС / генераторов / контроллеров.
• Умение общаться с заказчиками.
• Умение выстроить работу отдела и обеспечить выполнение своих команд сотрудниками.
Условия:
• Работа в офисе, около м. Ленинский проспект.
• Оклад + премии в чёткой взаимосвязи с результатом работы отдела.
• Отсутствие "потолка" зарплаты.
• Корпоративная сотовая связь